Burger centraal in communicatie met de digitale overheid

Schrijf mij in voor de nieuwsbrief

Nieuws

Coronacrisis brengt debat over digitale ethiek in stroomversnelling

Minister De Jonge (Volksgezondheid) pleit in de coronacrisis voor een app die kan helpen verspreiding van het virus terug te dringen. Dit initiatief zou de digitale aanwezigheid van de overheid aanzienlijk vergroten, wat het des te belangrijker maakt dat de dienstverlening en communicatie soepel verloopt. Het voedt ook het publieke en politieke debat over de […]

‘Regisseur is investering in betere digitale dienstverlening’

Wolfgang Ebbers en Willem Pieterson, directeur en plaatsvervangend directeur van het centrum voor e-government studies van de Universiteit Twente, deden in opdracht van de rekenkamercommissie in Enschede onderzoek naar de digitale dienstverlening van die gemeente. De conclusie is dat Enschede toe is aan een volgende stap: problemen met e-dienstverlening voor zijn. Het onderzoek leverde in […]

Digitale collega in jeugdhulpverlening

Hoe voorkom je met digitalisering en data-analyse dat jongeren uit huis worden geplaatst? Afgelopen jaar ontwikkelden innovatie- en designbureau Greenberry en partners het Extra Teamlid voor jeugdhulpverleners. Deze applicatie, met bijbehorend spelbord, ondersteunt medewerkers in het uittekenen van zorgtrajecten. ‘Zie Extra Teamlid als een digitale collega die beschikt over veel kennis over kwetsbare jongeren’, aldus […]