Burger centraal in communicatie met de digitale overheid

Schrijf mij in voor de nieuwsbrief

Nieuws

Over de grens: digitale service-punten in Portugal

Portugal is één van de voorlopers wat betreft digitale dienstverlening in de Europese Unie. Het land heeft dit mede te danken aan de talrijke digitale servicepun-ten die door het land verspreid zijn. Bij de inmiddels meer dan 800 Citizen Spots kunnen inwoners terecht voor hulp bij het gebruiken van digitale overheids-diensten. Uitbannen digitale exclusie De […]

Nieuwe fase voor Sociale Digitale
Standaard op weg naar praktijk

Op weg naar de praktijk gaat de Sociale Digitale Standaard (SDS)1 van stichting Digitaal Burgerschap Nederland (DBN)2 een nieuwe fase in. Met hulp en steun van stichting ClickNL laat DBN nu een startnotitie voorbereiden voor de pilotfase van de SDS. Hiermee werkt DBN toe naar implementatie. Voorzitter Mark Landman van DBN bood op 12 september […]

‘Stel strenge eisen aan toegankelijkheid sites en apps’

Stel strenge eisen aan de toegankelijkheid van websites en apps van de overheid, zegt VVD-Kamerlid Daan de Kort. Wetgeving is niet genoeg, vindt hij. Als slechtziende spreekt hij uit ervaring. Geen aandacht voor toegankelijkheid? Dan geen opdracht van de overheid.

‘Digitaliserende overheid: volg het Deense voorbeeld’

“Zet een centraal bureau op voor de digitale overheid, dat conform de Sociale Digitale Standaard de belangen van burgers behartigt in de definitie en uitvoering van digitaal beleid.” Dat bepleitte DBN-voorzitter Mark Landman op donderdag 16 februari in zijn inleidende speech tijdens de Digitaal Burgerschapslezing 2023 door voorzitter Corien Prins van de Wetenschappelijke Raad voor het Regeringsbeleid.

‘De burger is nog te vaak de dupe als er iets misgaat’

Wanneer er in de digitale dienstverlening door de overheid iets misgaat, is de burger daarvan te vaak de dupe. De overheid zou meer verantwoordelijkheid moeten nemen voor digitale dienstverlening. Dat betoogde prof. mr. Corien Prins, voorzitter van de Wetenschappelijke Raad voor het Regeringsbeleid (WRR), tijdens de derde Digitaal Burgerschapslezing Nederland.